Окт 2015

Как самостоятельно раскрутить интеренет-магазин?

QWD Company       Метки: , ,

Если еще пять-семь лет назад интернет-магазины были диковинными иностранными пришельцами на отечественном рынке, то сегодня они уже прочно закрепились в повседневном обиходе человека. Посредством сети заказывают самую разнообразную продукцию – начиная от детских вещей и заканчивая крупногабаритной техникой. Потребитель перестал зависеть от географии: если в конкретном населенном пункте нет необходимого товара, то его вышлют из другого города или даже другого государства.

Как самостоятельно раскрутить интеренет-магазин?

Нельзя не отметить удобство подобного рода порталов. Во-первых, не нужно ехать в магазин и тратить время на поиск товара. Во-вторых, можно заказать доставку на любую удобную дату. В третьих, интернет-магазины сохраняют приватность своих клиентов.

Все большее количество предпринимателей уходит в Интернет. Это позволяет значительно экономить на арендной плате (не обязательно снимать площадки под магазины, достаточно арендовать склад) и на заработной плате сотрудников (интернет-магазин не нуждается в таком количестве обслуживающего персонала, как стационарный). К тому же открытие магазина в сети существенно расширяет клиентскую базу.

Однако начать предпринимательскую деятельность в сети не так просто, как кажется на первый взгляд. И речь здесь идет не столько о непосредственном создании сайта, сколько о его продвижении. Ваш портал может быть качественно сверстан, иметь уникальный стильный дизайн, а уровень продаж при этом поднимется незначительно. Главное в данной ситуации, чтобы ссылка на интернет-магазин выдавалась на передовые позиции при запросе. Для этого необходимо SEO-оптимизировать ваш ресурс.

В чем заключается SEO-оптимизации интернет-магазина?

SEO-оптимизация сайта подразумевает под собой то, что данный портал будет обнаружен поисковыми системами, например Яндекс или Google. Это зависит от наличия ключевых слов в текстах, размещенных на данном сайте и внешних ссылок на партнерских сайтах. Существует несколько этапов оптимизации интернет-магазина, следует рассмотреть их подробнее и учесть основные ошибки, которые допускают создатели портала, на каждом из этих этапов.

1. Организация корректного robots.txt

robots.txt также называется протоколом исключения. Он является стандартным файлом в формате .txt, в котором указываются какие страницы обязательные для индексации поисковиками, а какие нежелательны. Для его создания необходимо обратиться к поставщику веб-хостинга.

Основной ошибкой при создании robots.txt является дублирование однотипных страниц. Нельзя просто дописывать к коду различные варианты сортировок, так как они будут восприниматься как отдельная страница с одним и тем же названием и информационным наполнением. В robots.txt обязательно нужно указывать такие дубли, иными словами – скрывать их от поисковых систем. Существует вероятность наличия на портале одинаковых страниц, имеющих разный адрес. Желательно их также прописывать в robots, таким образом что из нескольких страниц будет доступна только одна.

2 Необходимо подобрать уникальные заголовок, описание страницы и ключевые слова.

Одним из ключевых факторов, влияющих на положение сайта при запросе, является заголовок. Его длина не должна переваливать отметку в 80 символов. Желательно, чтобы он содержал ключевые слова и вызывал интерес у потребителя. Он должен быть максимально емким и доступным. Каждой страницы вашего сайта лучше придумать уникальный заголовок, так как повторяющийся контент негативно влияет на рейтинг всего веб-узла. В заголовке можно использовать название товара, задавать вопрос, интересующий пользователя или озвучивать какую-либо связанную с товаром проблему.

Не стоит доверять выбор описания и ключевых слов машине. Автоматическая генерация полей Description и Keywords снижает общую уникальность страницы и может возникнуть ситуация, что ее заблокируют, как спам. Многие создатели сайтов делают выбор в пользу отказа от этих полей, считая их неважными, но это не так. Лучше заполнить их вручную – это повысит частоту выведения вашего сайта при запросе.

3 Нужно корректно заполнить страницы с товарами.

Первое, что необходимо сделать – это создать уникальное описание внешнего вида и основных характеристик предлагаемых сайтом товаров. Не станем спорить, что очень сложно подобрать оригинальные слова для банальной продукции, к примеру для болгарки. Но это вполне выполнимо. Если ассортимент вашего интернет-магазина достаточно велик, то не обязательно расписывать каждый отдельный товар. Достаточно заказать услуги копирайтера для наиболее популярных категорий товара. Это будет выгодно отличать вас от конкурентов и поместит интернет-магазин в топ поисковых систем.

Уделите внимание подробному описанию характеристик товара. В данном случае действуйте по принципу «чем больше – тем лучше». Чем полнее и достовернее будет информация, размещенная во вкладке «Описание», тем выше шансы удовлетворить все запросы потребителя. Необходимо разместить несколько фотографий, отображающих товар с разных ракурсов. Желательно сохранять уникальность картинок (эту характеристику можно проверить используя www.tineye.com, или любой аналогичный сервис). Создавая код страницы, при добавлении изображений используйте параметр alt.

Если вы хотите акцентировать внимание на низкой стоимости товара, то ее можно разместить в заголовке. Так же можно поместить ее в отдельную ячейку, выделив ее при помощи визуальных эффектов – цвета, свечения, мигания. Главное, чтобы цена была читабельна и сразу бросалась в глаза.

Чтобы продлить время пребывания клиента на сайте следует организовать ссылки на подобные товары. Такой ход позволит сравнить одно предложение с аналогичными и увеличит вероятность покупки. Если покупатель по какой-то причине откажется от первоначального варианта, то с большой долей вероятности он приобретет предложенную интернет-магазином альтернативу. Для того, чтобы поднять уровень продаж путем налаживания внутренних ссылок, необходимо иметь достаточно широкий ассортимент.

Очень тщательно проработайте месторасположение и оформление иконки «Корзина». Она должна быть заметной, желательно, чтобы при наведении на нее курсора возникало всплывающее окно с перечнем добавленных товаров и их общей стоимостью. В данном случае забота о комфорте пользователя с лихвой окупится.

Стоит сказать несколько слов о доставке. Детальная информация о доставке – залог плодотворной работы интернет-магазина. Как можно подробнее опишите способы и стоимость доставки в разные города. Еще один путь привлечения и удержания клиента — это акционные предложения. Сделайте возрастающие скидки на доставку при условии покупки на определенные суммы.

Очень важно наладить обратную связь с клиентом. Помощью в этом могут стать отзывы. Желательно, чтобы они располагались под каждым конкретным товаром, а не были сплошной лентой (например, для всего сайта). На первых порах работы интернет-магазина можно немного схитрить и написать комментарии самостоятельно, но в дальнейшем этого делать не рекомендуется. Использование на странице ключевого запроса «отзыв», сделает ее релевантной в поисковиках. Существует незыблемое правило релевантности – на странице необходимо расположить не менее четырех отзывов, чтобы поднять ее в рейтинге поисковых систем.

При описании товара можно добавить субъективную оценку сайта, например, исходя из количества заказов, создать рейтинг популярности. Можно проставить оценку в зависимости от характеристик и особенностей эксплуатации. Желательно добавить возможность сравнения, чтобы посетитель сайта мог одновременно посмотреть описание нескольких товаров и принять решение в пользу покупки наиболее выгодного предложения. Помните, что при организации функции сравнения необходимо, чтобы перечень показателей одной категории товаров был идентичен для каждой отдельной единицы.

Существует такое понятие как «социальные кнопки». Сейчас наибольшее количество используемого трафика приходится именно на социальные сети, поэтому необходимо добавить на сайт кнопки, позволяющие поместить ссылку на ваши товары на личных страничках пользователей в Facebook, Twitter, Tumblr, Одноклассники, Вконтакте.

Идеально, чтобы под каждым товаром, кроме отзывов располагались ссылки на полезные статьи, которые способны помочь сделать правильный выбор. К тому же наполнение сайтов интересным, уникальным контентом увеличивает доверие клиента и позволяет расширить количество употребляемых ключевых запросов. В данных статьях можно использовать маркетинговые приемы, позволяющие скрыто манипулировать поведением покупателя.

4. Добивайтесь строгой иерархичности сайта.

Делите портал на составные части, добавляйте каталоги и подкаталоги. Четко структурируйте информацию. Это облегчает работу с сайтом, обеспечивает понятную пользователю навигацию.

5 Обеспечьте HTML-оптимизацию.

Необходимо правильно расставлять теги, выделять важные заголовки (<h1>-<h6>). Нужно закрывать посторонние ссылки и лишние тексты. Желательно создать легкий переход на ранее просмотренные разделы с четко определяемыми путями (Главная страница -> Каталог продукции -> Бытовая техника -> Стиральные машины -> Модель ХХХ).

Если при создании интернет-магазина вы учтете эти пять вышеописанных правил, то можно с уверенностью заявить, что в результате своих действий вы получите SEO-оптимизированный ресурс. Но это далеко не все методы оптимизации. Пришло время поговорить о юзабилити.

Как учесть психологию потребителя при создании интерфейса?

В контексте беседы о создании интернет-магазина под термином «юзабилити» скрывается дизайн сайта, а конкретнее – организация простого и логичного расположения элементов интерфейса. Главное предоставить юзеру удобный для пользования портал. Ведь, от того насколько функционально и доступнее выполнен сайт напрямую зависит количество людей, которые им пользуются.

Для того, чтобы добиться высоких рейтинговых мест, воспользуйтесь следующими советами:

  1. Максимально упростите меню — использовать простую навигацию могут даже неопытные юзеры.
  2. Сделайте заметным название магазина.
  3. Желательно, чтобы по одной только шапке пользователь понимал специфику магазина – какие товары он предлагает, в каком регионе работает.
  4. Детально проработайте контактную информацию – адреса и телефоны лучше писать сверху.
  5. Организуйте поиск по сайту
  6. Вся информация должна легко читаться.
  7. Желательно чтобы фон и оформление сайта не утомляли глаза.
  8. Ресурс должен одинаково хорошо отображаться и на мониторах компьютеров и на мобильных устройствах.
  9. Добавьте индивидуальных особенностей в дизайн.

В целом, это несложные рекомендации и им легко следовать. И напоследок: нужно акцентировать внимание на правилах оформления главной страницы и страницы раздела. Первая должна удерживать внимание клиента, поэтому сделайте ее максимально информативной и креативной. Снабдите ее ссылками на статьи и страницы, рекламируйте новинки и популярные товары, громко заявляйте об акционных предложениях. Подробно опишите достоинства именно вашего магазина.

На страницах разделов делайте акцент на функциональность и доходчивость. Каждая единица продукции должна иметь фотографию, подробное описание характеристик. Кнопки «Корзина», «Отзыв» и ячейка «Цена» должны быть расположены на видных местах. Не забывайте предоставлять клиенту право выбора – используйте фильтры (по популярности, стоимости, наименованию). Предлагайте альтернативные товары или аксессуары.

Однако, даже если предыдущие этапы вы прошли, не стоит спешить выкладывать сайт в сеть. Необходимо быть на 100 % уверенным в его работоспособности. Закажите тестирование сайта у профессиональных тестировщиков либо проверьте его самостоятельно. Все ссылки, всплывающие окна должны открываться, заложенные программы не должны давать сбой, тексты не могут содержать грамматических и смысловых ошибок. Только успешно пройдя фазу тестирования, можно запускать новый интернет-магазин.

Нужны тексты для сайта?
Закажите прямо сейчас, всего 100 руб!

SEO копирайтинг, рерайтинг, продающие тексты по самым низким ценам!